Saiba como proteger os dados de seus pacientes

A partir de agosto de 2020, instituições públicas e privadas que coletam, armazenam e comercializam dados irão passar por diversas mudanças. Isso porque a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), sancionada em 2018, entra em vigor. Na prática, a legislação vai modificar o modo como as empresas tratam a segurança e a privacidade de dados e arquivos de usuários e clientes. 

Serviços de saúde, como clínicas e consultórios, também trabalham com a coleta e com o armazenamento de dados e, por isso, vão precisar se adaptar às mudanças. Dados pessoais, clínicos e bancários são algumas das informações armazenadas que precisam ser protegidas para que o consultório não precise enfrentar problemas na Justiça. Todos os arquivos e dados coletados e armazenados levantam uma preocupação pertinente a todas as áreas: como proteger os dados de forma eficiente e segura?

Especialistas em Direito Digital alertam que investir na segurança da informação é um ponto essencial para o sucesso de empresas de qualquer segmento. Do mesmo modo, o custo operacional da segurança de dados deve estar incluso na receita de clínicas e consultórios médicos, que, como todas as empresas, assumem a responsabilidade de proteger essas informações.

Para que a proteção dos dados seja mais efetiva dentro de sua clínica ou consultório, existem alguns passos de segurança bastante importantes. A automatização de processos tecnológicos é uma preocupação constante das empresas de TI (Tecnologia da Informação) e, por isso, busca seguir os princípios essenciais da segurança da informação: confidencialidade, integridade, autenticidade e disponibilidade.

A confidencialidade, como o próprio termo sugere, está ligado à capacidade de manter os dados confidenciais, ou seja, disponíveis apenas a pessoas e serviços previamente autorizados. Já a integridade garante que os dados e arquivos armazenados pela clínica não sejam alterados, excluídos e violados de qualquer maneira. A disponibilidade, conforme apontado no princípio da confidencialidade, consiste em deixar os dados disponíveis (mas somente para pessoas autorizadas!). Por último, a autenticidade está ligada à segurança por meio da identificação.

Mesmo com a constante preocupação com os quatro princípios listados acima, a tecnologia pode falhar e, assim, expor os dados e arquivos de pacientes de clínicas e consultórios médicos. Como voltar para a organização de arquivos em formato de papel não é uma opção viável em tempos de automatização, os gestores precisam estar atentos a algumas medidas de segurança.

O primeiro ponto está baseado na criptografia de dados. Basicamente, a criptografia ‘embaralha’ as informações, o que evita que terceiros tenham acesso e façam mau uso dos dados coletados. Há sistemas e softwares que possuem a criptografia de dados e, por isso, são mais seguros. As informação devem ser protegidas a todo custo, já que, no mundo informatizado atual, são excelentes moedas de troca.

Já o segundo ponto está relacionado ao backup de informações, que deve ser armazenado na nuvem. O backup é, basicamente, uma cópia de segurança, o que significa que os dados dos pacientes são copiados e armazenados caso ocorra alguma perda ou vazamento. Os arquivos armazenados são monitorados por tecnologia específicas que garantem a segurança das informações. 

Por último, é preciso que você, gestor da clínica, invista em um sistema, um software e um aplicativo de gestão médica eficiente e tecnológico. Sistemas eficientes garantem excelentes soluções para a proteção de dados, já que são responsáveis pelas segurança da informação. A ferramenta é bastante importante, mas não é o todo. Isso significa que a equipe por trás do software deve ser capacitada para tamanha responsabilidade.

A Agende Tecnologias é especialista na gestão de clínicas e consultórios médicos. Por isso, se preocupa com a segurança dos dados e arquivos dos pacientes, que deve ser eficiente para evitar que a empresa sofra punições jurídicas e criminais. Não deixe que a segurança de seus pacientes esteja em risco! Entre em contato e saiba como a Agende pode te ajudar a solucionar mais esse problema.